Zeynep Mertoğlu, lisans öncesi eğitimlerini başarıyla tamamladıktan sonra Ankara üniversitesi PDR bölümünde okuyarak 3.59 (4 üzerinden) ortalama ile lisans eğitimini tamamlamıştır. Ayrıca üniversitesinde başarısı, ortalaması ve becerileri ile bölümünün %10’luk diliminde yer almıştır. Mezun olduktan sonra klinik psikoloji yüksek lisans bölümünü ilk 5’e girerek kazanmış ve eğitimine başlamış ve klinik psikoloji bölümünü de aynı şekilde 3.60 ortalama ile derslerini tamamlamıştır. Uzmanlığını ortoreksiyo nevroza, çocukluk çağı travması ve duygu düzenleme güçlüğü üzerine yapıp bilim uzmanlığını almıştır. Hem lisans hem yüksek lisans eğitiminde EPDAD kurumunda üniversitelerin PDR bölümlerini akredite eden uzman ekibin içerisinde görev almıştır ve almaya devam etmektedir. Ankara’da Parla danışmanlık merkezinde aktif olarak yüz yüze ve online psikolojik danışma hizmeti vermektedir. Ayrıca grupla psikolojik danışma, psikoegitim grupları, seminerler ve egitimlerde düzenlemektedir. Çalıştığı kurumda ise verdiği psikolojik danışma hizmetinin yanı sıra kurum stajyerlerine kurum içi eğitim vermekte ve meslektaşlarının gelişimine destek olmaktadır. Zeynep Mertoğlu alanında bilişsel davranışçı terapi, şema terapi, minfulness, dinamik psikoterapi, sanat terapisi, dinamik yönelimli cinsel danışmanlık ve danışanın beklentisi doğrultusunda kısa süreli çözüm odaklı yaklaşımı kullanmaktadır. Hipnomeditatif yeniden işlemleme terapisini kurucusu Haluk Alan tarafından almıştır. Bunların dışında Moxo Dikkat Testi, Eral-nit Zeka Testlerini uygulamaktadır. Ağırlıklı olarak 15 yaş üstü ile ergen yetişkin ve yaşlılık psikolojisi ile çalışmaktadır.
